一枝一叶总关情 点滴小事暖民心

用心学党史,用情办实事。为推进“我为群众办事”,浙江诸暨市烟草专卖局以党员干部组成的“香溢”志愿服务团队为主体,立足岗位砥砺初心使命,办好群众实事。

文明劝导 守好一条道路

“老板,店铺门口的卫生要打扫好,东西不要乱堆乱放。”“师傅,电瓶车麻烦挪到非机动车位。”……诸暨市烟草专卖局的党员志愿者们正在沿着环城东路开展“门前三包”文明劝导活动。

图为诸暨市烟草专卖局党员志愿者帮助规范停车

为了打赢文明城市荣誉保卫战,诸暨烟草积极组织由党员带头的志愿者队伍,利用周末时间,走上市巷街头,对环城东路两侧店铺的不文明行为进行劝导改正,主动帮助临街店铺打扫门前环境,引导车辆规范有序停放,叮嘱商家要管理好门前花草树木、维护好绿化设施,并向广大群众宣传要自觉维护文明秩序,共同营造良好的市容市貌。

驻店指导 助力银发族跨越“数字鸿沟”

“在手机钉钉上订烟,要订什么烟一目了然,品牌、数量,我都可以自己选,真是方便。”浙江省诸暨市城北烟酒店老板娘赵夏英正拿着手机聚精会神地在订烟。“我经营这家小店已经有25年了,以前订烟是打电话订的,后来在手机钉钉上订烟,一开始我很担心以后订烟都成问题,幸好烟草公司没有把我们这些老年人落下,他们一直很耐心得教我怎么用手机订烟,学会之后我觉得确实比以前打电话订烟要方便不少。”

图为工作人员为老年零售客户写下钉钉订烟的具体操作步骤。

为帮助老年零售客户顺利搭上数字化经营这趟快车,诸暨市烟草专卖局工作人员深入分析老年人在经营中的数字困境,以线上、线下两种途径,“保姆式”、“傻瓜式”的服务方式,帮助老年零售客户消除“科技恐惧”,克服畏难情绪,以积极的数字营销观念弥合“数字鸿沟”,赵夏英高兴地说:“我有需求,烟草公司就有相关服务,这下我也不怕变老了。”

慈善捐款 奉献一片爱心

“同志们,最近市慈善总会在组织爱心捐款,希望大家踊跃参与!”为大力弘扬慈善公益理念,近日,诸暨烟草积极响应政府号召,在单位内组织“慈善一日捐”活动,党员干部带头参与捐款,全体员工纷纷奉献出自己的一片爱心,用实际行动助力“善行暨阳”建设,共同让爱传递。(陈楠 楼小玲)